Häufige Fragen

und Antworten

Es gibt Fragen, die uns immer wieder erreichen und die wir hier gerne beantworten. Sollte Deine Frage nicht dabei sein, findest Du zahlreiche Informationen auch in unserer digitalen Gästemappe.

Muss ich Handtücher selbst mitbringen?

Unser Haus stellt kostenfrei Handtücher, Bettwäsche, Bademantel, Badeschlappen, Föhn und Hygieneartikel zu Verfügung.

Sind Tiere erlaubt?

Gegen einen Aufpreis von € 19/Tag darf Dein Vierbeiner gerne mitkommen.

Ist der Wellnessbereich im Preis inkludiert?

Sämtliche Anlagen im Wellnessbereich, inklusive Hydro-Jet-Massageliege sind im Appartementpreis inbegriffen.

Fallen zusätzliche Kosten für Endreinigungen an?

Die Endreinigung ist im Appartementpreis inbegriffen. Sollte jemand während seines Aufenthaltes eine Zwischenreinigung wünschen, fallen zusätzliche Kosten von einmalig € 38 an. Ab einem Aufenthalt von 10 Tagen ist eine Zwischenreinigung inklusive.

Gibt es einen Skiraum/Fahrradraum?

Unser Haus bietet einen Skiraum mit Schuhtrockner im Untergeschoss, welcher im Sommer auch zum Abstellen von Fahrrädern dient.

Bietet das Haus auch Frühstück an?

Direkt in unserem Haus bieten wir kein Frühstück an. Gerne kann unser Brötchenservice in Anspruch genommen werden – mit täglich frischem Brot, direkt an die Appartementtür, ab 7:00 Uhr morgens.

Können wir im Haus auch Wäsche waschen?

Leider haben wir nicht genügend Kapazitäten, um einen Wäscheservice anzubieten. Es gibt allerdings die Möglichkeit beim Campingplatz Mayrhofen (5 Minuten mit dem Auto) Wäsche zu waschen und auch zu trocknen.

Ist das Apparthotel barrierefrei?

Leider ist unser Haus nicht vollständig barrierefrei. Wir verfügen dennoch über einen Fahrstuhl mit dem man alle Stockwerke erreichen kann.

Gibt es einen Parkplatz oder eine E-Ladestation?

Direkt vor dem Haus befindet sich unser kostenfreier Parkplatz, sowie eine E-Ladestation.

Können wir auch außerhalb der An- und Abreisezeiten ein- und auschecken?

Für einen Late-Check-In steht eine Schlüsselbox bereit. Der Code wird per Mail oder telefonisch übermittelt. Wir bitten um frühzeitige Benachrichtigung, falls es später wird. Check-Out ist um 10:00 Uhr.

Können wir unser Gepäck im Haus deponieren?

Gerne kann das Gepäck kostenfrei bei uns deponiert werden.

Wo bekomme ich meine Gästekarte?

Die Gästekarte erhältst Du direkt beim Check-In.

Welche Küchenutensilien müssen wir mitbringen?

Unsere Küchen sind voll ausgestattet, inklusive Filterkaffeemaschine, Toaster, 2 Kochplatten, Mikrowelle, Wasserkocher und Geschirrspülmaschine.